緊急時の対応と正常性バイアス

東日本大震災が起きてから9年が過ぎようとしています。この日の事を忘れている人はいないでしょう。強い衝撃的な事は人間の記憶に残るのです。この震災の津波で、宮城県石巻市の大川小学校で、生徒、教職員94名が犠牲となる大惨事が起きました。地震発生から津波が来るまで、50分あったのですが、4キロも海岸から離れていて、今まで、ここには津波が来たことがないという地区の方の意見もあり、裏山に逃げようとした生徒も居たのですが、教職員は判断できずに、校庭に居続けたのです。そして、やっと避難を始めた数分後に、津波に襲われ、たくさんの犠牲者を出したのです。

過去、何度も津波の被害を受けてきた岩手県三陸地方では、「津波てんでんこ」という言葉があります。「てんでんこ」は「てんでばらばらに」の方言で、津波の時は家族さえ構わずに、1人でも高台に走って逃げろという意味で、家族や集落の全滅を防ぐために語り継がれてきたのです。実際に三陸地方の津波の犠牲者は少なかったと言われています。

危機的状況が起きても避難しないというのを心理学では、正常性バイアスが働いたと言います。つまり、異常な事態に対して、正常な事態だと思い込むのが正常性バイアスなのです。このバイアスは、元々、人の心を守る安全装置の一つだと言われています。小さな出来事一つ一つに、常に反応していれば心の平穏が保てませんので、心の機能には些細な事や自分に直接影響のないことは、正常の範囲と自動認識する仕組みがあるとされているのです。

　バイアス（bias）というのは、心理学的には「偏見」「先入観」「思い込み」などと定義されていますが、多くの人々は緊急時に「自分だけは大丈夫。」と思うようになっているのです。

2000年11月、スイスで起きたケーブルカートンネル火災事故では、ドイツ人の

消防士は出火している車掌室の炎を突っ切って、下へ向かって逃げる方が助かることを経験上知っていたので、一緒に窓から脱出した乗客を下に向かうよう誘導し、指示に従った合計12名だけが生還できたのです。残りの149名と運転手1名は最後尾の火災から遠ざかる上方に向かって逃げたため、傾斜30度という急勾配のトンネルを炎に煽られて煙突のように上に向かう有毒ガスの犠牲になりました。

学校では、毎年、火災や地震に備えて、必ず避難訓練が行われています。人間の心には、非常時に常に自分だけは安全であるという正常性バイアスが働くと言うことを忘れずに、避難訓練に真剣に取り組んで下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スクールカウンセラー・栗原光弘

・カウンセリングをして、心が楽になるの？

・自分の悩みを相談して、秘密は守られるの？

・お金はいくらかかるの？　何回、受ければ良いの？

・カウンセラーはどんな人なの？

相談者（クライアント）様は、相談する内容に加えて、カウンセリングに対しての疑問や不安を持たれるのは当然なことです。

カウンセラーには、相談者や相談内容について、厳しく守秘義務が果たされています。

「迷った時、答えは自分の中にある。」という言葉があります。カウンセリングとは、相談者様が、新たな思いを作り出すための支援をすることなのです。

アドラーはこの事をを勇気づけと呼んでいます。

カウンセリングの後に、「気持ちが楽になりました。」とクライアント様に言って頂ける時、とてもうれしくなります。

それこそが私の生きる糧なのです